Etude de cas : La communication #wtf de Ryanair

ryanair

  « Faire une Ryanair », c’est espérer communiquer de manière cool mais en réalité communiquer comme si on en avait rien à carrer de la vie.

J’exagère un peu. Presque.

La compagnie irlandaise est un exemple parfait du mélange des genres entre une communication officielle fébrile et un ton souvent décalé qui rattrape (parfois) les couacs:

Une erreur qui méritait peut-être bien ce langage fleuri. Lire la suite

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