La relance ou le triptyque infini

La magie d’internet c’est pas tant l’ouverture au monde … ce serait plutôt l’obscurantisme relationnel.

Dans les RP, le mail bien que pratique comme première prise de contact ne remporte pas toujours le succès escompté.
Pourtant t’y avais mis de l’amour et de la sincérité en l’écrivant.
C’est que nos amis journalistes reçoivent au bas mot 25 459 984 mails par heure dont la moitié de RP qui comme toi, a mis beaucoup d’amour et de sincérité dans son discours.
Alors tu prends ton courage à deux mains et tu essayes le contact téléphonique. Tu te prépares à donner le meilleur de toi-même. Ton interlocuteur ne pourra qu’approuver.

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Communication d’image : le pari périlleux du Chat sur Twitter

La communication d’image d’aujourd’hui se construit entre autres autour de la proximité, de la réactivité et surtout, mais ce n’est plus nouveau, du digital et du 2.0.

Les personnalités publiques  font partie intégrante de l’univers des réseaux sociaux et se sont approprié tous les outils qui permettent de se  représenter sur la toile.

Des outils à utiliser à bon escient et avec parcimonie: un industriel du bricolage ne communiquera ni sur les mêmes réseaux, ni de la même manière que Beyoncé (l’injustice de la vie).

Exception faite pour Twitter.

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Etude de cas : La communication #wtf de Ryanair

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  « Faire une Ryanair », c’est espérer communiquer de manière cool mais en réalité communiquer comme si on en avait rien à carrer de la vie.

J’exagère un peu. Presque.

La compagnie irlandaise est un exemple parfait du mélange des genres entre une communication officielle fébrile et un ton souvent décalé qui rattrape (parfois) les couacs:

Une erreur qui méritait peut-être bien ce langage fleuri. Lire la suite

Le social shopping, une valeur sûre de l’e-commerce ?

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L’e-commerce est un canal de vente important dans la stratégie marketing d’une marque qui ne peut plus se contenter de la vente en store (à moins d’un véritable choix stratégique).

Une activité au départ très individuelle qui s’est sociabilisée au fil du temps, avec les forums, et ensuite avec les réseaux sociaux. Le partage social est désormais l’allié de l’e-commerce ; les réseaux sociaux étant des vecteurs qui transforment l’expérience d’achat en social shopping. Lire la suite